Printer
redesign

Zu Beginn machten wir eine Umfrage und führten Nutzertest an dem Drucker durch, um Einlicke in das Nutzungsverhalten zu erhalten. Zudem führten wir mehrere Selbsttests mit gezielten Use Cases an dem Gerät durch, die detailliert analysiert wurden.

Aus der Umfrage erfuhren wir folgendes:

Durch die Auswertung der Umfrage, die Analye der User Tests und mithilfe von Anwendungsmethoden wie Personas und Affinity Mapping, konnten wir unsere gesammelten Informationen mit den Nutzungsanforderungen und dem Nutzungskontext neu einordnen.

Dadurch erlangten wir unter anderem folgende Erkenntnisse:

Um die Usability des Druckers zu verbessern, legten wir die Grundlagen für unsere zukünftigen Entscheidungsfindungen mit den folgenden Design Principles fest:

Die Informationsarchitektur musste neu strukturiert und unterteilt werden und zwar nach der jeweiligen Nutzung des Gerätes:

Nun mussten wir zwei Wege gehen. Auf Grundlage unser Design Principles erstellten wir erste Prototypen aus Papier und Pappe von der Oberfläche des Gerätes, fertigten Wireframes des Display-Menüs an und testeten die unterschiedlichen Varianten und Ideen.

Mit digitalen 2D-Modellen erstellten wir weitere Varianten und vertieften die Idee der horizontalen Bedienung indem wir über dem Display einen Switch-Schalter anordneten, mit dem zwischen den einzelnen Modi und Menüs, Scannen (ABB.01), Einstellungen (ABB.02) und Kopieren (ABB.03), gewechselt werden kann. Die Tasten zur Menüführung wurden rechts und links vom Display angelegt, um die eigentliche Bedienung enger mit der haptischen Nutzung zu verknüpfen.

Die endgültigen Bedienelemente sind aufgeräumter und einer intuitiven Nutzung näher gebracht. On/Off hat seinen gewohnten Platz oben links. der Zurück-Button ist ebenfalls oben links vom Display platziert, konträr zur Bestätigen-Taste. Diese ist vergrößert um sich von den Steuertasten abzuheben. Die Pfeiltasten liegen mittig vom Display um die Darstellung auf dem Display zu unterstützen und die horizontale Bedienung besser zu vermitteln. Der Switch-Regler über dem Display wird durch Icons unterstützt, um jederzeit zu erkenntlich zu machen, in welchem Menü man sich im Moment befindet.